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Utilisation des Informations
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- Communication : Vous contacter concernant votre commande, répondre à vos questions, ou fournir un support client.
- Amélioration des services : Analyser l'utilisation du site web pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
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Sécurité des Données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, ou l'accès non autorisé. Nous utilisons des protocoles de sécurité pour assurer que les transactions effectuées via le mobile money sont protégées.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et pour nous conformer à nos obligations légales. Après cette période, vos informations seront supprimées ou anonymisées.
Vos Droits
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
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Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
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Téléphone : 0710075984




